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崗位職責:
1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定,將(jiāng)訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;
3、及時按工作标準及程序進(jìn)行預定變更,取消等數據處理;
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好(hǎo)預定準備工作;
5、爲客人辦理入住登記手續,安排房間,盡可能(néng)滿足客人的合理需求;
6、爲客人辦理換房、加床續住等手續;
職能(néng)類别: 酒店/旅遊
上班地址: 雲南省 迪慶藏族自治州 香格裡(lǐ)拉市 雲南省迪慶藏族自治州香格裡(lǐ)拉市康珠大道(dào)西側88号